• Online PC-Hilfe
• Vorort PC-Hilfe
• Online PC-Hilfe Anforderungs-Formular

Online PC-Hilfe

Einige dieser Probleme sind Ihnen sicher geläufig:

• Sie sind wohl unabsichtlich und unbemerkt an einem Button angekommen und das halbe Programm war weg, mit dem Sie gerade gearbeitet haben.
• Ihr PC wurde mit der Zeit immer langsamer.
  • Sie haben vielleicht einen Virus eingefangen und können ihn nicht lokalisieren.
  • Sie haben möglicherweise zuviel “Abfall” angesammelt. Der Papierkorb ist geleert, das hat das Problem aber nicht gelöst.
• Ihnen fiel Software auf, die Sie nie installiert haben, sie laesst sich aber nicht entfernen.
• Sieht unbedeutend aus: Einige Ihrer Task Tray Icons (Die kleinen Programmzeichen rechts unten neben der Uhrzeitangabe) sind verschwunden oder kommen und gehen. Das zeigt interne Software Probleme an.
• Sie haben sich bei mehreren Messenger Services eingetragen – AIM, Yahoo!, ICQ etc. – und nun stören die vielen kleinen Messenger Fenster bei der Arbeit.
• Und so vieles andere …

Was tun? Alle Stecker vom PC abziehen und zu einem Service Laden bringen oder einen Techniker für einen Hausbesuch anrufen?

• Alle Stecker vom PC abziehen und ihn zu einem PC-Service Laden bringen dauert einige Zeit und ist lästig. Abgesehen davon wird Ihr PC in diesem Laden vorerst eine kleine Ruhepause haben, bevor man daran zu arbeiten beginnen wird; währenddessen sitzen Sie ohne PC zu Hause oder vielleicht gar im Büro und drehen Däumchen.
• Einen Techniker für einen Hausbesuch anzurufen kostet. Vergessen Sie nicht – Ihnen wird auch die Wegzeit verrechnet.

Die beste und einfachste Lösung ist Online PC-Hilfe (Remote Assistenz).

Kontaktieren Sie einfach unseren Support mit unserem Website Messenger ein wenig weiter unten. Wir helfen sofort. Mit Online Computerhilfe kann man nicht nur akute Probleme lösen. Dieses Feature bietet vielmehr auch die Möglichkeit der Vorsorge, dass es erst garnicht soweit kommt. Abonnieren Sie einfach einen unserer regelmässigen Servicepläne.

Die Verbindung zwischen Ihrem und unserem PC ist sicher und geschützt.

Unsere Sicherheitsvorkehrungen für Ihre(n) und unsere PCs sind extrem hoch gesteckt. Wir suchen daher konstant das Internet nach neuen Online PC-Hilfe Applikationen ab.

Kürzlich stiessen wir auf und waren äusserst beeindruckt über den Aufbau und gebotener Sicherheit dieser Applikation. Kein Herunterladen und keine Installieren irgendwelcher Mini-Applikationen. Sie brauchen lediglich ein Link zu klicken oder eine “Session ID” einzutragen. Eines von beiden erhalten Sie direkt von Ihrem Support Techniker.

Der Kunde braucht sich keine Gedanken wegen unerlaubtem Einbruch in den PC während der Online Hilfe mit  zu machen. Die gesamte Online PC-Hilfe Session zwischen Support Techniker und Ihrem PC wird in einer Industrie-Standard Sicherheitsverbindung (SSL) mit inkludierter Chiffrierung durchgeführt. Die gleiche Absicherung, die auch bei Bank-Websites und Online Zahlungsterminals verwendet wird.

Wir führen folgende Services durch und bieten folgende Service Pläne an:

Services: Software Reparatur. Software Installation. Software Konfiguration. Zusammenlegung mehrerer Messenger Services in eine kleine Applikation. Entfernung von Adware, Spyware, Pop-Up Generatoren, Keyloggers, Trojanern, Hijackers, und anderer Malware. Internet Verbindung Speed Test. IP Integritätstest. – Ist Ihre IP Adresse auf der “Schwarzen Liste”? PC Sicherheitsüberprüfung – Wie gut ist Ihr PC gegen Eindringlinge abgesichert? Und vieles andere … Nennen Sie Ihr PC-Problem, wir lösen es.

Service Pläne: Wöchentlicher oder zweiwöchentlicher PC Säuberungs- und Defragmentierungs Service. Monatlicher oder zweimonatlicher PC Säuberungs- und Defragmentierungs Service. Regelmässiges Entfernen von Adware, Spyware, Pop-Up Generatoren, Keyloggers, Hijackers, und anderer Malware. Regelmässiger PC Update Service (Wir achten darauf, dass Ihre Software konstant auf letztem Standard ist). Auf Ihren Bedarf massgeschneiderte Pflege und Service Pläne.

Preisliste:

Schnellhilfe, nur über den Messenger:	U.S.$/€ – KOSTENFREI
Online Computerhilfe:	U.S.$/€ – 36.00/Stunde, verrechnet wird in ¼ Stunden Einheiten.
Notfall Online Computerhilfe:	U.S.$/€ – 72.00/Stunde, verrechnet wird in ¼ Stunden Einheiten.
Service Pläne:	U.S.$/€ – Bitte fragen Sie bei uns über das Kontakt-Formular an.
Sollten wir ein Problem nicht lösen:	U.S.$/€ – KOSTENFREI

So forden Sie Online PC-Hilfe an:

Wir machen Ihnen das Anfordern von Online PC-Hilfe so leicht wie möglich. Wir mögen auch keine Bürokratie … keine Registrierung, kein Einloggen, nichts Kleingedrucktes.
Verwenden Sie einfach das Online PC-Hilfe Anforderungs-Formular am Ende dieser Seite und beschreiben Sie Ihr PC-Problem so gründlich wie möglich; das hilft Ihnen Geld zu sparen. Der Support wird Ihnen ein Link emailen, das Sie nur zu klicken brauchen, um die Online PC-Hilfe zu starten.

So fordern Sie Notfall Online PC-Hilfe an:

1. Kontaktieren Sie Live Support, wenn dieser Online ist. (Sie müsen einen GRÜNEN Punkt vor dem Support Anforderungs-Link sehen.)

2.  Kurze Beschreibung des Problems. Erklären Sie Ihr PC-Problem so genau wie möglich; es hilft Ihnen Geld zu sparen. Ihr Support Techniker wird Ihnen eine “Session ID” zusenden, die Sie in das Formular rechts eintragen.

3. “Session ID” in nachstehendes Formular eintragen und “Connect” klicken.

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Vorort PC-Hilfe

Physische PC-Hilfe ist bisher nur auf einige Gebiete begrenzt, wird aber konstant erweitert. Hier bieten wir bereits Vorort PC-Hilfe an:

1. Österreich | Wien: Ernst Binder – Email: g-team@chello.at oder über das Kontakt Formular am Ende dieser Seite.
2. Kanaren | Teneriffa: Georg Fritscher – Über das Kontakt Formular am Ende der Seite.

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